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9/10更新【一時中止】第40回洞爺湖ロングラン花火大会について

いつも源泉の湯宿 ごきらく亭をご利用いただき、ありがとうございます。

開催中の「洞爺湖ロングラン花火大会」につきまして、
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、
下記期間の一時中止が洞爺湖温泉観光協会より発表されました。

【中止期間】
2021年8月27日(金)から2021年9月12日(日)まで
2021年8月27日(金)から2021年9月30日(木)まで ※9/10更新

※新型コロナウイルス感染症拡大により中止期間を延長する場合がございます。

洞爺湖温泉街の観光情報について、詳しくは洞爺湖温泉観光協会のホームページをご確認ください。

楽しみにされていた皆さまには大変申し訳ありませんが、
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

9/21更新【イベント】洞爺湖イベント情報<秋~冬>

いつもごきらく亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後行われる洞爺湖のイベントをご紹介します♪


★ 洞爺湖イベント情報 ★



★第40回 洞爺湖ロングラン花火大会
ロングラン花火
今年で、40回目を迎える花火大会。
洞爺湖上を移動しながら打ち上がる花火をお楽しみ頂けます♪
湖畔亭では、1階ロビーからの眺めが好評です♪
20時50分頃が目の前を通過するベストタイム!
【期間】 2021年4月28日(水)~11月30日(火)
※2021年9月2日(木)~2021年9月30日(木)は開催中止
【花火:時間】 20:45~(20分間)
【会場】 洞爺湖温泉湖畔

★洞爺湖温泉イルミネーショントンネル
イルミネーショントンネル
洞爺湖温泉中心部にあるにぎわい広場に、電球40万個を使用した、
70mのトンネルと、直径9mのドームが登場。
LEDライトを利用した電飾が織りなす幻想的な雰囲気は、
冬だけ楽しめる洞爺湖温泉街のスポットです。
【期間】 2021年11月1日(月)~2022年3月31日(木)
【点灯:時間】 18:00~22:00
【主催】 洞爺湖温泉にぎわい広場

★洞爺湖温泉イルミネーションストリート
イルミネーションストリート
冬の洞爺湖温泉街を彩るイルミネーションストリート。
湖畔に続くストリートが1万2千球のイルミネーションに灯されます。
【期間】 通年開催
【点灯:時間】 日没~22:00
【主催】 洞爺湖温泉イルミネーションストリート(洞爺湖汽船本社前)

洞爺湖にいらっしゃる際には是非、ごきらく亭をご利用下さいませ!
ご予約はこちらまで☆

皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

札幌発送迎バスの受付集合場所変更について


いつもごきらく亭をご利用いただき有難うございます。

札幌駅の改修工事に伴い、札幌駅北口「団体待合所(鐘の広場)」の場所が移転となります。
これに伴い、弊社の札幌発の送迎バスの受付集合場所も変更になります。

【変更日】
2020年9月24日(木)より

【場所】
札幌駅北側・東コンコース
 ※北海道四季彩館札幌東店横

札幌駅北側・東コンコース

変更に伴い、ご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承下さいませ。

新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について

いつも野口観光グループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

野口観光グループでは新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策として、以下について実施しております。
なお、グループ施設をご利用のお客様には手指の消毒等についてスタッフよりお声がけをさせて頂いております。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

【お客様の感染防止への取り組み】
■施設内パブリックスペースの消毒液の配置
 ・エントランス ・フロント ・レストラン(お食事処) ・宴会場 
・各階のエレベーター前 ・各トイレ
■お客様が触れる箇所や備品の消毒強化、徹底(サービススタッフが噴霧スプレーを所持)
 1)ブッフェ(バイキング)レストラン内
①器具備品類(60分間隔での消毒) 
・取手 ・蓋 ・スイッチ ・トング ・レードル ・料理台 等
②お客様ご利用後(テーブルリセット時)
 ・テーブル ・椅子 ・テーブル上の備品類(醤油、塩コショウ、楊枝)等
2)大浴場
・脱衣かご ・ロッカー ・鍵 ・ドライヤー ・蛇口 ・ドアノブ等
※ご利用の集中を避けるため、脱衣かごやロッカーの調整をさせて頂くことがございます。あらかじめご了承下さいませ。
 3)トイレ(お手洗い)
  ・トイレ(お手洗い)の清掃、消毒(次亜塩素酸溶液)を強化し、清掃後さらに噴霧による消毒
  ・トイレレバー、ドアノブ、蛇口、便座等の消毒
■お客様の健康状態の確認
・全てのお客様を対象に、検温および海外渡航歴の確認をさせて頂いております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合には保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
■売店の試食
 ・感染予防の一環として、売店での試食を自粛しております。
■館内の巡回消毒と噴霧器による消毒
 ・館内巡回を実施し、噴霧器による消毒(次亜塩素酸溶液)を行っております。

【従業員の感染防止に対する安全衛生管理】
■マスクと手袋着用と消毒の徹底
 ・感染予防のため、ホテルスタッフがマスクを着用しております。
 ・キッチンの実演スタッフ、料理のセットや補充をするスタッフの手袋着用と消毒の徹底
■手洗い・うがいの徹底
 ・ホテルスタッフに手洗い、うがいの励行と徹底を義務付けております。
■全ホテルスタッフの健康管理
・健康チェックシートを使用し、毎日下痢、嘔吐、咳、熱、腹痛、手指の切り傷などの健康状態を確認しております。

野口観光グループはスタッフ一丸となりコロナ禍を乗り越えてまいります。また、お客様のご理解とご協力を賜りながら、スタッフの高い安全衛生意識を維持し続け、感染症のリスク低減を図り、これからも一人でも多くのお客様に最高の寛ぎ空間をご提供できるよう、今後も追求してまいります。
野口観光グループへのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

上記の各種対応につきまして、お客様のご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

入湯税改定のお知らせ

いつもごきらく亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

洞爺湖町税条例の改定により、2020年6月1日より、
洞爺湖温泉における宿泊1泊分の入湯税が改定になります。

 改定前:大人お一人様 150円
 改定後:大人お一人様 300円
※2020年5月1日以降のご予約で、2020年6月1日以降ご宿泊のお客様から適用となります。

何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

【キャンセルポリシーご変更のお知らせ】

いつもごきらく亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日(水)以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

【変更前】

  不 泊 当 日 前 日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 20日前 30日前
1名~14名 100% 100% 50% 30% 30%                
15名~30名 100% 100% 50% 30% 30% 30%              
31名~100名 100% 100% 80% 50% 30% 30% 20% 20% 10% 10%      
101名以上 100% 100% 80% 50% 50% 30% 30% 30% 15% 15% 10% 10% 10%

 (注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
     2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
     3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

【変更後】

  不 泊 当 日 前 日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 20日前 30日前
1名~14名 100% 100% 80% 50% 50% 20% 20%            
15名~30名 100% 100% 80% 50% 50% 50% 50% 20% 20% 20%      
31名~100名 100% 100% 80% 80% 50% 50% 50% 50% 50% 50%      
101名以上 100% 100% 80% 80% 80% 50% 50% 50% 50% 50% 20% 20% 10%

 (注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
     2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
     3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

*****************************************

変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら

消費税増税に際して、価格変更のご案内

いつもごきらく亭をご利用いただき有難うございます。

2019年10月1日以降、増税に伴い料金が変動致します。
順次、金額表記を変更して参りますが、表記金額と異なる場合がございます。
予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。

ポイントカード会員様限定特典終了のお知らせ

いつもごきらく亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ポイントカード会員様限定特典としてお誕生月にご宿泊されたお客様へ
ポイントを2倍付与させて頂いておりましたが、2018年3月31日を以って
この特典を終了させていただく運びとなりました。

誠に勝手ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

2018年3月 野口観光株式会社

【お知らせ】Nポイント付与開始のお知らせ

いつもごきらく亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、公式サイトからご予約いただいたお客様へポイント付与する、
Nポイントを開始することになりましたのでお知らせいたします。

ポイント付与条件は、公式ホームページからご予約いただく際に、
野口観光グループNポイント会員として「会員登録」を行っていただきます。
ポイント付与率はご宿泊代金(消費税・入湯税別)の5%。

既に会員登録し、ご予約されている9月1日(9/2チェックアウト)のご宿泊者様から対象となり、
チェックアウト2日後にポイントが反映されます。
もちろん、お客様画面での確認も可能で、次回WEBご予約時に、「1ポイント1円」でご利用いただけます。

また、メルマガ登録でオトクな情報満載の「メールマガジン」をお届けしております。
会員様限定プランや、今後はポイント付与率が大幅アップしたプランも販売予定です。
※メールマガジンご登録はこちら⇒野口観光メールマガジンeゆめ~るのご登録

公式ホームページ予約特典の現金支払いで5%OFFの特典も従来通り!
ご宿泊予約は、WEBからのご予約が一段とオトクになります♪

詳細は<Nポイントページ>よりご確認ください。
Nポイントを貯める際には、「会員登録」をお忘れなく!

皆様のご予約を心よりお待ちしております。

【ご案内】ごきらく亭の正面玄関の施錠時間について

いつも、ごきらく亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊予定のお客様へ、正面玄関の施錠時間のご案内です。
ごきらく亭では、深夜0:30なりますと、正面の玄関に鍵がかかります。

【施錠時間】
0:30~6:30

夜に、外出される方や湖畔亭の温泉をご利用される方は、
十分ご注意下さいますようお願いいたします。

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